الثلاثاء 1 أكتوبر 2024 06:49 صباحاً
نيوز أون لاين - محليات
12
❖ محمد الجعبري
- خدمات للرعاية الداخلية لضحايا العنف بمجمع سكني يتسم بالسرية والخصوصية.
- تقديم المتابعة الاجتماعية لأكثر من 7000 مستفيد.. و2100 خدمة قانونية.
- 72 شخصا يستفيدون من الدعم الاقتصادي.. و6 من خدمات التمكين الوظيفي
- 9400 مكالمة خلال عام 2023 استقبلها الخط الساخن
- 37,158 طالبا يستفيدون من ورش أمان التوعوية لعدد 208 مدارس
كشف سعادة الشيخ الدكتور ناصر بن أحمد آل ثاني، المدير التنفيذي لمركز الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان)، التابع لوزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، عن استقبال المركز أكثر من 9400 مكالمة خلال العام الماضي 2023، حيث قام المركز بتقديم خدماته لأكثر من 1700 مستفيد، كما قدم المركز خدمات المتابعة الاجتماعية لأكثر من 7000 مستفيد، و2100 خدمة للمتابعة القانونية، كما عمل المركز على تأهيل أكثر من 9600 مستفيد، بالإضافة لخدمات الدعم الاقتصادي والتمكين الوظيفي. وأوضح المدير التنفيذي لـ(أمان)، في لقاء مع «الشرق»، أن فرق المركز تتدخل لمساعدة الحالات التي تعاني من العنف الأسرى من جميع الجاليات، مشيراً إلى تقديم المركز للدعم الاجتماعي والقانوني للحالات التي تتعرض لهذا العنف، كما تعمل على خدمات التأهيل النفسي والاجتماعي والطبي لهذه الحالات، وذلك عبر خطط زمنية طويلة المدى، للعمل على إزالة آثار العنف الأسري وإعادة الدمج في المجتمع مرة أخرى.
وبين سعادة الشيخ الدكتور ناصر أن مركز «أمان» يقدم خدمات الرعاية الداخلية لحالات التصدع الأسري وضحايا العنف الجسيم، وذلك من خلال مجمع سكني متميز يتسم بالسرية والخصوصية، حيث يسكن هذا المجمع عدد من النساء والأطفال من ضحايا تلك القضايا، وتتراوح مدة إقامتهم بين يوم وشهر، وذلك حسب مشكلة كل حالة، مشيراً إلى أن «أمان» يقوم بتصميم الخطط العلاجية وفقاً للمعايير الدولية، والنظريات العلاجية المعتمدة، وبما يتوافق مع كل حالة وفقاً للتقييم الشامل والتشخيص.. وإلى نص الحوار:
سعادة الشيخ.. ما الآليات التي يستخدمها «أمان» لتأهيل ضحايا العنف والتفكك الأسري وإعادة دمجهم في المجتمع؟
يقوم مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان)، بتصميم برامجه وخططه العلاجية بشكل علمي متميز، مما يساهم في تأهيل ضحايا العنف والتفكك الأسري، ويعمل على إعداد هذه الخطط فرق «أمان» من خلال دراسة الحالة، وتصنيف نوع العنف الذي يهدد الحالة، ووضع خطط التأهيل، ثم تنفذ عملية الدمج، وتوفير الرعاية اللاحقة والمستمرة.
أعلم جيداً أن سعادة الشيخ يتدخل بشكل مباشر في الأزمات ويحاول العمل على حلها.. من خلال هذا التدخل ما أكثر الأسباب تكرارا في التفكك الأسري؟
هناك العديد من العوامل التي تعتبر من أهم الأسباب الرئيسية للتفكك الأسري، حيث جرى رصدها من خلال دراسة الحالات التي تتردد على المركز، ويمكن تلخيصها في ثلاثة عوامل أساسية على النحو التالي:
العوامل الاقتصادية: حيث يعتبر تدني الوضع الاقتصادي للأسرة أحد أسباب الانفصال، وذلك بسبب ضيق العيش والحياة، كذلك العوامل النفسية: والتي تشمل الاضطرابات النفسية والعقلية للوالدين أو أحدهما، مما يتسبب في انعكاس ذلك سلباً على الأطفال، بالإضافة الى حالات الإدمان من الوالدين أو أحدهما.
العوامل الاجتماعية: والتي تشمل الخلافات الاسرية العميقة والطلاق، وخلافات ما بعد الانفصال، وهذا يعود إلى عدم الاستعداد الكافي من الزوجين لعملية الزواج، بالإضافة إلى الزواج في سن مبكرة.
- الفئات المتضررة
ما أكثر الفئات تضرراً من العنف الأسري؟ وما أسبابها؟
هي الحالات التي يصعب أو يستحيل من الوالدين رعاية الأبناء، وذلك بسبب السجن، المرض العقلي، الإدمان، العجز البدني، الانحراف السلوكي، السفر لفترة طويلة، الهجر.
كيف يعمل مركز «أمان» على علاج موضوع العنف الأسري بشكل عام في المجتمع؟
يقوم المركز بوضع خطط لعلاج العنف الأسري، وتعتمد على عدة محاور وتشمل: القانوني، العلاجي والتأهيلي، التوعوي، الاستراتيجي: والذي يتضمن وضع السياسات والبروتوكولات والمشاريع الاستراتيجية التي تخدم هذه الفئة.
ما آخر الإحصائيات الخاصة بأهم الخدمات التي يقدمها مركز «أمان» للفئات المستهدفة؟
قام مركز أمان خلال الفترة الماضية، بإنجاز العديد من الخطط والتي ساهمت في تقديم الخدمات المتميزة لضحايا العنف الأسري، حيث جرى خلال عام 2023 استقبال أكثر من 9400 مكالمة عبر رقم الخط الساخن (919)، وأكثر من 1700 مستفيد من خدمات المركز، كذلك أكثر من 7000 مستفيد من خدمات المتابعة الاجتماعية، أكثر من 2100 مستفيد من خدمات المتابعة القانونية، أكثر من 9600 مستفيد من الخدمات التأهيلية، أكثر من 170 مستفيد من خدمات الرعاية اللاحقة.
كما شملت الخدمات التي يقدمها المركز، خدمات الدعم الاقتصادي والتي استفاد منها 72 شخصا، وعدد 6 مستفيدين من خدمات التمكين الوظيفي، أكثر من 170 مستفيدا من خدمات الدعم الأكاديمي، كما جرى تقديم ورش أمان التوعوية لعدد 208 مدارس، فاستفاد 37,158 طالبا من مختلف المراحل من رياض الأطفال والابتدائية والاعدادية والثانوية، وعمل المركز على تشغيل عدد 31 جهازا لمبادرة كتابي صديقي، وهي مبادرة لتقليل استخدام الأطفال للألعاب الالكترونية.
- الخدمات لضحايا العنف الأسري
كيف يتدخل المركز لصالح ضحايا العنف الأسري؟
يتدخل مركز «أمان» لمساعدة الحالات التي تعاني من العنف الأسرى من خلال تنوع الخدمات المقدمة كالتالي: توفير خط ساخن على مدار 24 ساعة سبعة أيام في الأسبوع وبعدة لغات لاستقبال شكاوى العنف والمشكلات الناتجة عن التفكك الاسري بالإضافة الى توفير بعض التطبيقات الإلكترونية للرد على الاستشارات والاستفسارات الخاصة بمشكلات العنف والتصدع الاسري لدى النساء والأطفال، خدمات الحماية والمتمثلة في تقديم الدعم الاجتماعي والقانوني والإحالة للجهات المختصة الأخرى، خدمات التأهيل والمتمثلة في تقديم خدمات التأهيل النفسي والاجتماعي والطبي للحالات التي تعاني من مشكلات العنف والتفكك الاسري على مدار خطط زمنية طويلة المدى لإزالة آثار العنف الاسري وإعادة الدمج في المجتمع مرة أخرى.
تقديم الدعم والخدمات اللوجستية من خلال الشركات بين مركز أمان ومؤسسات أخرى لمساعدة الحالات وتمكينهم اقتصاديا وتعليميا.
توفير خدمات الرعاية الداخلية لحالات التصدع الاسري وضحايا العنف الجسيم لحين توفير جهة آمنة نفسيا واجتماعيا وإعادة دمجهم مرة أخرى سواء في الأسرة او المجتمع.
هل يوجد أماكن يتم نقل فيها الأبناء الذين يتعرضون لعنف أسري؟
يمتلك مركز «أمان»، مراكز سكنية مؤقتة تستخدم لإيواء المتضررين، ويضم العديد من الفلل السكنية للفئات المستهدفة من النساء والأطفال وضحايا التفكك الأسري من العنف، حيث تستمر عملية الإيواء من يوم وحتى شهر، ويلتزم المركز بكامل السرية والخصوصية لجميع المستفيدين.
- الخطط المستقبلية
ما ملامح الخطط الإستراتيجية والمستقبلية لمركز أمان لعلاج العنف والتفكك الأسري؟
يسعى مركز أمان إلى المساهمة في إنجاز المشاريع الاستراتيجية الواردة في الاستراتيجية الوطنية الثالثة، والتي تقع ضمن اختصاصاته وتحت مظلة وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، اذ ان المركز شريك في ثلاثة مشاريع استراتيجية ضمن مبادرات قطاع التنمية الاجتماعية والتماسك الاسري.
ما الجهات التي يتعاون معها المركز للعمل على حل مشكلة العنف والتفكك الأسري؟ وما نوعية هذا التعاون أو الشراكة؟
لمركز أمان العديد من الشركاء في القطاع الأمني والصحي والتعليمي، فهناك تعاون مع المراكز الأمنية والنيابة العامة حيث تتم إحالة الحالات عن طريقهم، بالإضافة إلى جمعية المحامين القطرية التي يتم التعاون معها من خلال توفير محامين لبعض القضايا المتعلقة بالفئات المستهدفة للمركز.
ما أشكال وحدود الخطط التأهيلية التي يضعها فريق «أمان»؟ وما أشكال هذه الخطط حسب المستفيدين سواء كانوا أبناء أو سيدات؟ كذلك الفئات العمرية؟
يعتمد مركز أمان أساليب وخططا علاجية وفقاً للمعايير الدولية، والنظريات العلاجية المعتمدة وبما يتوافق مع كل حالة وفقاً للتقييم الشامل والتشخيص وتعتبر من ابرز المعايير التي تحدد شكل الخطة العلاجية الآتي: الفئة المستهدفة، كذلك فإن نوع العنف وشدته يساهم في تحديد العلاج، الاثار الناجمة عن العنف (نفسي – اجتماعي واقتصادي – طبي) التحديات الفردية لكل حاله.
ما آليات استقبال المركز لحالات العنف؟
يستقبل الحالات عن طريق: المقر الرئيسي للمركز، ورقم الخط الساخن(919) الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع، بالإضافة لتطبيقات أمان الإلكترونية، والتي تشمل تطبيق «ساعدني» للطفل، تطبيق «شاوريني» للمرأة، كما يوجد تطبيق «بلغني»، والمكاتب الفرعية مثل طوارئ الأطفال بمستشفى الوكرة – طوارئ مستشفى حمد العام – طوارئ الأطفال بسدرة للطب – أمن العاصمة – النيابة العامة – إدارة الشرطة المجتمعية وكذلك عن طريق التواصل على حسابات المركز في منصات التواصل الاجتماعي.
مساحة إعلانية
